Programa específico de ámbito estatal de cualificación y mejora de la
empleabilidad de jóvenes menores de treinta años (Resolución de 6 de
octubre de 2.011)
Denominación del curso.- “EMPLEADO DE INFORMACION AL CLIENTE”
Nº de acciones.- 2
Nº de horas.- 360
Contenido del curso.-
Módulo 1: Cultura comercial y orientación en el mercado de trabajo
Duración: 75 horas.
Módulo 2: Atención al cliente
Duración: 100 horas
Módulo 3: Comportamientos ligados a la seguridad e higiene
Duración: 25 horas
Módulo 4: Introducción a la informática y al uso y manejo de aplicaciones
comerciales
Duración: 25 horas
Módulo 5: Utilización de herramientas ofimáticas.
Módulo de Prácticas Profesionales en Empresa.
Duración 60 horas
Fecha prevista de inicio.-
26/03/2012 CURSO 2
20/03/2012 CURSO 1
Fecha prevista de finalización.-
29/06/2012 CURSO 2
29/06/2012 CURSO 1
Horario .-
16:00-21:30 CURSO 2
09:00-14:00 CURSO 1
Nº de participantes.-
24 CURSO 2
Óscar Prieto Cuadrado Departamento de formación Plaza de El Santo nº 1-3 Bajo, 37001 Salamanca Teléfono: 923 61 00 66 ______________________________
¡SaLuD! empleojoven@federboscocyl.org
