LA ENTREVISTA DE TRABAJO

LA ENTREVISTA DE TRABAJO

·   INTRODUCCIÓN

·         CINCO PREGUNTAS A HACERSE ANTES DE LA ENTREVISTA.

·         TIPOS DE ENTREVISTA

·         DIFERENTES ESTILOS DE SELECCIÓN

·         EJEMPLOS DE PREGUNTAS

·         EJEMPLOS DE PREGUNTAS QUE PUEDE PLANTEAR EL CANDIDATO/ A EN LA ENTREVISTA

·         OTRAS RECOMENDACIONES

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INTRODUCCIÓN

Para una empresa, el propósito de concertar una entrevista de trabajo no es otro que el de encontrar a la persona más adecuada y calificada para un puesto y que mejor satisfaga las necesidades de la empresa. Para el candidato tiene dos objetivos el convencer a la persona que lo entrevista que está calificado para ese empleo y averiguar si el trabajo que le están ofreciendo llena sus aspiraciones profesionales.

         Aunque el ser llamado para una entrevista implica un proceso competitivo, también significa que ya has pasado una etapa de preselección y tu currículum ha hecho pensar al reclutador que cumples los requisitos mínimos para el puesto que necesitan cubrir, ahora querrán conocerte en persona, para evaluarte en otros aspectos que también son importantes para la compañía.

         Una entrevista empieza desde el momento en que eres llamado para acudir a una cita y el éxito de la misma dependerá en gran parte del grado de preparación que tengas para  la misma.

Nuestro objetivo principal es ayudarte a preparar la entrevista. Partimos de la idea de que el desempeño que obtenemos durante la entrevista es debido a una serie de factores (conocimiento del proceso de selección/entrevista, autoconocimiento, conocimiento de la empresa, experiencias previas, expectativas y actitudes hacia el entrevistador, etc.) que pueden ser modificados a través del entrenamiento.

 Es por eso que proponemos un proceso de preparación de entrevista previo a todo proceso selectivo al que vayamos a participar. Este proceso podrá ser más o menos complejo, requerir más o menos tiempo, ser "ejecutado", llevándolo a la práctica, o simplemente "reflexionado"; y puesto en práctica de manera individual o con ayuda de otras personas. Todo ello dependerá de las características de cada uno de nosotros y de la preparación de la que partamos. Por lo tanto, no tratamos de dar aquí una guía exhaustiva, sino una serie de puntales desde los que abordar la preparación de la entrevista.

             Algunas de las cosas que debes tener en cuenta son:

-        Llevar el Currículum vitae, documentos acreditativos y referencias, con una presentación uniforme, ordenada y atractiva.

-        Obtener la máxima información sobre la empresa, el puesto de quién va ha hacer la entrevista.

-        Prever qué preguntas pueden hacerte.

-        Preparar respuestas adecuadas para contrarrestar los puntos débiles.

-        Tener claro los objetivos profesionales

-        Acudir solo/a

-        Ser puntual. Llegar con tiempo de antelación.

-        Evitar características llamativas o excesivas (adornos, ropa, perfumes).

-        Al llegar al lugar donde se va a realizar la entrevista, anunciarse a quien corresponda y aprovechar el tiempo de espera para repasar posibles preguntas.

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CINCO PREGUNTAS A HACERSE ANTES DE LA ENTREVISTA

1.      ¿Cuáles son las características personales, habilidades, experiencias, conocimientos, que son necesarios para conseguir este puesto?

2.      entre las anteriores, ¿cuales poseo y cuáles no?

3.      ¿En qué aspectos puedo mejorar? De las que no poseo, ¿cómo puedo conseguirlas o compensar con otras parecidas?

4.      ¿Cuáles son mis objetivos profesionales? ¿Qué empleo es el quiero ahora y cuál dentro de unos años?

5.      ¿Qué le puedo aportar a la empresa? (actitudes, formación...)

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TIPOS DE ENTREVISTAS

SEGÚN EL AMBIENTE CREADO:

+  Informal:

-        Las preguntas se realizan dentro de un contexto de conversación más amplio.

-        Suelen realizarse en bares, cafeterías,..., en caso de realizarse en el lugar de trabajo, no en un despacho.

-        ¡Tener cuidado! Un clima de familiaridad puede hacer que uno se confíe, por muy agradable que resulte la conversación, recordar que se está en una entrevista de trabajo.

+  Formal:

-        Es la entrevista tipo, la relación entrevistador/a – entrevistado/a; salvo una pequeña introducción se centra en temas relacionados con el puesto.

-        Se realiza en un despacho u oficina.

-        Desarrollo – tipo: introducción, conversación para “romper el hielo”, inicio de la entrevista, desarrollo de preguntas y respuestas y respuestas relacionadas con nuestra candidatura, tiempo para que se hagan preguntas por parte del candidato/a, cierre y despedida.

SEGÚN EL NÚMERO DE PERSONAS QUE LA DIRIGEN:

+ Panel:

-        Un grupo de entrevistadores se reúnen para hacer una serie de preguntas.

-        Suele utilizarse en puestos cualificados o en la Administración Pública.

+  Grupal:

-        Un entrevistador reúne a un grupo de personas que aspiran al puesto de trabajo.

-        Suele utilizarse con puestos comerciales

+  Individual:

-        Se produce una relación directa entre un entrevistador /a – entrevistado/a.

-        Es el modelo que se utiliza con más frecuencia, especialmente en la empresa privada

SEGÚN EL GRADO DE ESTRUCTURACIÓN.

+  Directiva:

-        En esta entrevista se hacen preguntas cerradas y se tiene que contestar ajustándose al guión.

-        Se utiliza poco excepto en puestos de baja cualificación

+  No Directiva:

-        Hacen pocas preguntas y más generales, de tal forma que es el candidato/a el que tiene que resaltar los temas que más le interesen.

+  Mixta:

-        Combina las dos anteriores. Es la más habitual.

-        Hacen preguntas con un margen de respuesta amplio

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DIFERENTES ESTILOS DE SELECCIÓN

Ø   SELECCIÓN “POR PROFESIONALES”:

Se hace por “eliminatorias”:

-        Primero estudian el puesto y con ello “definen el perfil”.

-        A continuación, procuran “captar” gente: hacen una convocatoria o ponen un anuncio.

-        Con los candidatos/as se hacen una primera criba (es lo que llaman “preselección”), quien no alcanza los mínimos, no se clasifica.

-        Con la gente que queda, se hacen otras pruebas en uno o varios días para ver quiénes se ajustan más al perfil, y eligen definitivamente.

ADEMÁS, ¿EN QUÉ SE FIJAN?

Valorarán todos los aspectos  pero primero verán si el candidato/a “sirve”. Si se pasan los mínimos, después verán si es de confianza y si ellos se ajustan al condidato/a.

Ø   SELECCIÓN “A OJO”:

Se hace en una “etapa única”:

-        Se hacen una “idea” de quién necesitan, revisan ordenanzas o convenios relativos al puesto y procuran conseguir gente.

-        Hacen la selección “ en una etapa única”. No van evaluando, sino que escogen “mirando a ojo” si se coincide, en general, con lo que les importa.

ADEMÁS ¿EN QUÉ SE FIJAN?

Se van a centrar en saber, a la vez si se “sirve” y si es de confianza.

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Ø   EN LO QUE SE FIJAN SEGÚN EL PUESTO

* Puesto “TÉCNICO” (oficios mecánicos, de manejo de herramientas, etc.): se fijarán más en la preparación que en otra cosa.

* Puesto “DE MANDO, GESTIÓN, CARA AL PÚBLICO...”: se fijarán más “si es de confianza”, aunque también valoren la preparación.

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EJEMPLOS DE PREGUNTAS

Diferentes preguntas que pueden ser planteadas por los entrevistadores/as durante las entrevistas de trabajo (clasificadas por temas):

            SOBRE ESTUDIOS Y FORMACIÓN:

-        ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió? ¿Se arrepiente)

-        ¿Qué hacía durante el tiempo libre que le dejaban sus estudios?

-        ¿Qué tal fue en el Bachillerato?

-        ¿Qué cursos de Formación Ocupacional ha realizado?

-        ¿Que notas obtuvo en ...?

-        ¿Por qué abandonó los estudios?

-        ¿Pro qué a continuado estudiando durante dos años después de obtener su titulación?

-        ¿Cuáles eran sus asignaturas favoritas? ¿Y cuáles les disgustaban?

-        ¿Disfrutó de alguna beca?

-        ¿Se costeó usted mismo los estudios?

-        ¿En qué cree que debería formarse?

-        ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel? ¿Dónde los estudió?

EXPERIENCIA PROFESIONAL

-        ¿En qué ha trabajado anteriormente? (empresa, puesto y nivel)

-        ¿Cuáles eren sus funciones?

-        ¿Cómo ha conseguido sus empleos anteriores?

-        ¿Cuáles eran sus responsabilidades?

-        ¿De qué experiencia anterior se siente usted más satisfecho? ¿y de cuál menos?

-        ¿Por qué ha cambiado de empleo tan a menudo?

-        ¿Por qué terminó el último contrato?

-        ¿Por qué no ha trabajado nunca?

-        ¿Por qué lleva tanto tiempo sin trabajo?

-        ¿Cómo se enteró de la vacante?

COMPORTAMIENTO EN EL TRABAJO

-        ¿Qué le llama la atención de este puesto?

-        ¿Por qué piensa que puede hacerlo bien?

-        ¿Qué conoce de esta empresa?

-        ¿En qué se beneficia la empresa contratándole a usted?

-        ¿Qué cree que puede aportarnos si usted no tiene experiencia?

-        ¿Qué valora más en el trabajo?

-        ¿Qué sueldo desea ganar?

-        ¿Cómo le gustaría ganar sólo o en equipo? ¿Por qué?

-        ¿Qué experiencia tiene del trabajo en equipo?

-        Describa el mejor jefe que haya tenido y el peor.

-        ¿Cómo se lleva con sus jefes?

-        Si cree qué están equivocados, sus jefes ¿se lo dicen?

PERSONALIDAD

-        ¿Cuales son sus mejores cualidades? Díganos tres principales.

-        ¿Cuáles son sus defectos?

-        Si usted fuera el seleccionador  y yo el entrevistado, ¿qué cualidades cree que debería reunir para este trabajo?

-        ¿Cómo le describiría usted alguien que le conozca bien (un amigo, familiar, etc)?

OCIO Y RELACIONES LABORALES:

-        ¿A qué dedica su tiempo libre?

-        ¿Qué aficiones tiene?

-        ¿Tiene muchos amigos?

-        ¿Trabaja su cónyuge?

-        ¿Puede producir alguna incompatibilidad su nueva ocupación con el trabajo de su cónyuge?

-        ¿Qué piensa su familia de que solicite este puesto?

-        ¿Ha pensado en las dificultades que pueden afectarle?

DISPONIBILIDAD:

-        ¿Puede incorporarse inmediatamente?

-        ¿Está dispuesto a cambiar de residencia?

-        ¿Tiene vehículo propio? ¿Estaría dispuesto a viajar frecuentemente?

-        ¿Tiene ahora mismo algún otro trabajo?

-        ¿Tiene otras ofertas de trabajo? ¿Prepara oposiciones?

-        ¿Tiene alguna actividad extraprofesional , política, deportiva, cultural, etc.?

-        ¿Tiene alguna actividad profesional propia, negocio familiar, clases particulares?

-        ¿Tiene usted disponibilidad horaria y geográfica?

-        ¿En el año anterior, ¿ Ha faltado al trabajo por enfermedad en alguna ocasión? ¿Cuál fue el motivo?

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EJEMPLOS DE PREGUNTAS QUE PUEDE PLANTEAR EL CANDIDATO/A DURANTE LA ENTREVISTA

Hay que hacer aquellas preguntas que:

-        Influyan decisivamente en mi toma de decisiones o sobre aspectos del puesto que no hayan quedado claros.

-        Sirvan para manifestar mi interés por el puesto de trabajo de forma que pueda demostrar mis conocimientos del sector y de la empresa donde pretendo trabajar.

SOBRE LA EMPRESA:

-        Previsiones de desarrollo

-        Previsiones de organización

SOBRE EL PUESTO A CUBRIR:

-        Motivo por el cuál hay un puesto. ¿Es nuevo? ¿Reemplaza a otro?

-        Dependencia jerárquica inmediata y superior.

-        Margen de iniciativa

-        Situación actual del proceso de selección

-        Aclaración sobre la remuneración (si el entrevistador ha mencionado el tema)

-        Fechas de incorporación al puesto

SOBRE CONDICIONES DE EMPLEO.

-        Lugar

-        Vestuario.

-        Transporte. Movilidad geográfica.

SOBRE POLÍTICA DE PERSONAL

-        Posibilidades de promoción

-        Posibilidades de formación inicial y posterior.

EJEMPLOS DE PREGUNTAS QUE SE PUEDEN PLANTEAR:

-        ¿Podría darme alguna información sobre cuáles serían mis funciones y los objetivos a alcanzar si supero el proceso de selección?

-        ¿Cuál es el número  de empleados donde trabajaría?

-        ¿Por qué motivo se desea cubrir este puesto? ¿es un puesto de nueva creación o lo ocupaba anteriormente otra persona?

-        ¿Cual es la filosofía de la empresa?

-        ¿Con qué otras personas trabajaré?

-        ¿Qué posición ocupa frente a la competencia?

-        ¿Cuándo debería incorporarme en caso de ser seleccionado?

-        ¿Qué posibilidades de promoción ofrece la empresa?

-        ¿Cuentan con planes de formación?

-        ¿Qué importancia tiene el departamento donde trabajaré para conseguir los objetivos de la empresa?

-        ¿Puede mostrarme dónde está ubicado el departamento dentro del organigrama?

OTRAS RECOMENDACIONES:

Durante la entrevista haré que tener en cuenta varios aspectos que pueden tener un peso específico muy importante en su resultado final, son los siguientes:

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:

-        Dar la mano con firmeza pero sin exagerar.

-        No fumar durante la entrevista aunque haya un ofrecimiento.

-        Procurar colocarse a distancia prudente de la mesa del entrevistador.

-        Buscar una postura cómoda que evite estar continuamente en movimiento.

-        Mantener contacto visual (mírale a los ojos)

-        Procurar no realizar movimientos repetitivos.

-        La sonrisa facilita la comunicación

-        Las manos podemos utilizarlas (no de forma excesiva) como herramientas a la hora de ilustrar ideas o acciones difíciles de verbalizar.

-        Escuchar atentamente las preguntas del entrevistador.

-        Aseo. No hace falta decirlo, hay que ir bien aseado. Pero, con permiso de la expresión, sin que parezca que se va de boda. No embadurnarse en colonia.

LA COMUNICACIÓN VERBAL:

-        Lenguaje. Utilizar un lenguaje amplio, rico, que demuestre la cultura. Pero no ser cursi, no hay que parase. Tampoco hay que ser pedante.

-        Sinceridad. Nunca mentir. No decir que es de un partido político (a menos que seas conocido/a). Explicar bien los fracasos, sobre todo en los estudios. Pero recordar que no decir algo no es mentir.

-        Dinero. No exigir en el primer empleo. Más bien preguntar por las posibilidades de promoción dentro de la empresa.

-        Despedida. Una entrevista puede arreglarse con una buena despedida. Se puede preguntar cuando darán respuesta. No presumir de que se tienen ofertas.

-        Dejar que el entrevistador guíe la entrevista, no hay que tener prisa por hablar y no hay que interrumpir hasta que termine su pregunta.

-        Cuidar la respuesta, utilizar durante la entrevista un lenguaje correcto.

-        Contestar sin agresividad aunque el entrevistador lleve a ello.

-        Contestar de forma positiva, transformando lo negativo en positivo

LA CONTESTACIÓN DEBE SER DE FORMA POSITIVA:

 ¿Cómo lo hago?

Seguir el siguiente plantemiento:
   Argumentar transformando lo negativo en positivo.

   Convertir un punto débil en una ventaja.

   Ver el problema desde otro punto de vista favorable.

EL LENGUAJE CORPORAL EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO

¡SaLuD! empleojoven@federboscocyl.org